FAQs

FAQs

Die wichtigsten Informationen für Ihren Aufenthalt

Ihre Frage wird nicht geklärt? Oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann sind wir natürlich auch gerne persönlich, telefonisch unter 044438970 oder per e-Mail für Sie da!

Anreise

Ihr Hotelzimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung.

Abreise                                 

Bitte verlassen Sie bis 11.00 Uhr Ihr Zimmer und geben Sie den Schlüssel an der Rezeption ab.

Allergiker

Unsere Kopfkissen und Oberbetten bestehen aus Polyester. Jedes Zimmer steht für Allergiker zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass in allen Zimmern Teppichboden verlegt ist.

Zimmerausstattung

Bitte geben Sie uns vor Anreise Bescheid, wenn Sie einen speziellen Zimmerwunsch haben. Gerne stellen wir Ihnen z. B. einen Wasserkocher oder ein zweites Kopfkissen bereit. Möchten Sie eine ebenerdige Dusche, eine Klimaanlage oder auch ein Zustellbett? Gerne teilen wir Ihnen das passende Zimmer für Ihren Aufenthalt zu.

Gäste mit Rollstuhl

Grundsätzlich können Sie jeden Bereich unseres Hotels mit Ihrem Rollstuhl erreichen. Lediglich der Zugang zu unserem Indoor-Pool ist über einen kleinen Treppenabsatz erreichbar.
Unser Haus verfügt über einen kleinen Gästelift (70cmx70cm). Wir haben zwei "behindertenfreundliche" Zimmer, die im Badezimmer mit praktische Hilfen ausgestattet sind.  

Wellnessanwendungen

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 4 Wochen im Voraus. Verbinden Sie Ihre Zimmerreservierung direkt mit der Buchung von Anwendungen. Hier finden Sie einen Überblick über unser Angebot.
Hinweis - der Samstag ist der gefragteste Tag der Woche und weit im Voraus ausgebucht!

"Burgtherme“                      

Unsere Wellnessoase „Burgtherme“ finden Sie im Souterrain, Öffnungszeiten täglich von 11.00 Uhr – 20.00 Uhr.
Das Schwimmbad steht Ihnen täglich bereits ab 07.30 Uhr zur Nutzung zur Verfügung.

Fahrradverleih                     

Verleih am Empfang gegen € 8,00 pro Rad/Tag.
Für den halben Tag berechnen wir € 5,00 pro Rad.

Frühstück                             

Unser Frühstücksbüffet „Oldenburger Münsterland“ finden Sie im „Wintergarten“ täglich von 7.00 Uhr bis 11.00 Uhr.

Golf

In Kooperation mit mehreren Golfclubs der Umgebung haben Sie die Möglichkeit, aus verschiedenen Golfarrangements das passende Angebot zu finden; ob zum Schnuppern oder für Profis, hier ist für jeden das Passende dabei.

Gutschein

Über sämtliche Leistungen unseres Hotels können Sie individuelle Gutscheine erhalten. Sie können uns gerne anrufen unter +4944438970, schreiben Sie uns eine e-Mail oder buchen Sie Ihren Gutschein online und wir senden Ihnen diesen nach Zahlungseingang gerne zu.
Selbstverständlich erhalten Sie Ihren Gutschein auch direkt vor Ort an unserem Hotelempfang.

Hunde                                    

Vierbeiner sind bei uns herzlich willkommen! Berechnet wird eine Hundepauschale von € 6,00 pro Nacht, unabhängig von der Anzahl der Hunde.
Bitte beachten Sie, dass die Hunde nicht in den Wildpark und in den Wellnessbereich mitgenommen werden dürfen.

 

Kinder

Kinder bis 12 Jahre wohnen kostenfrei im Zimmer der Eltern. Es wird lediglich ein Frühstücksanteil von € 8,00 pro Kind und Nacht berechnet.
Für Kinder unter 6 Jahren entfällt auch der Frühstücksanteil.
Zustellbetten oder Babybetten können wir Ihnen nur in der Zimmerkategorie Komfort oder Deluxe ermöglichen.

Liegewiese                            

Entspannen Sie sich auf unserer großzügigen Liegewiese in unmittelbarer Anbindung an unsere „Burgtherme“.

Post                                        

Ihre Post können Sie gerne am Empfang abgeben. Die Leerung des Postkastens erfolgt täglich gegen 11.00 Uhr.

Restaurant                           

Unser Restaurant ist täglich von 12.00 bis 14.00 Uhr und von 18.00 bis 01.00 Uhr für Sie geöffnet. Tischreservierungen werden empfohlen unter 0494443897457.
Bitte lassen Sie uns vorab wissen, ob Sie Lebensmittelunverträglichkeiten oder besondere Ernährungsformen haben.

Safe                                       

Jedes Zimmer verfügt über einen eigenen Safe im Kleiderschrank. Das Hotel haftet nicht für Wertsachen, die nicht im Hotelsafe am Empfang oder in Ihrem Zimmersafe deponiert wurden.

Telefon                                  

Für eine Amtsleitung wählen Sie bitte die 0. Jede aufgelaufene Telefoneinheit berechnen wir mit € 0,30. Um ein anderes Zimmer zu erreichen, wählen Sie einfach die gewünschte Zimmernummer. Für hausinterne Telefonate entstehen Ihnen keine Kosten.

Wildpark                              

54 ha groß, mitten in einem Landschaftsschutzgebiet gelegen, ist der hoteleigene Wildpark. Dieser lädt ein, die faszinierende Natur hautnah zu erleben: freilaufendes Damwild, Ententeich, Streichelzoo, malerische Spazierwege, eine Joggingstrecke und ein Kinderspielplatz. Der Eintritt ist kostenlos.

Wecken                                 

Bitte geben Sie uns an der Rezeption Bescheid, wenn wir Sie morgens zu einer von Ihnen gewünschten Zeit telefonisch wecken sollen.

W-LAN                                

Per W-LAN können Sie bequem und komfortabel im gesamten Hotel ins Internet gelangen. Sie benötigen dazu nur ein W-LAN-fähiges Endgerät. Die W-LAN-Nutzung ist für alle Hotelgäste eine Serviceleistung unseres Hauses und somit kostenfrei.

Zimmerservice                     

Gerne bringen wir Ihnen auch Speisen- und Getränkebestellungen auf Ihr Zimmer. Pro Bestellung berechnen wir Ihnen einen Aufpreis von € 5,00.

Parken

Am Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

E-Ladesäule

Eine E-Ladesäule wird in Kürze installiert.

 

 

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